De nombreux patients français qui nous contactent ont vécu auparavant une expérience qui s’est mal passée — parfois à l’étranger, parfois en France. Ils arrivent prudents, avec des doutes légitimes. Cette page expose, en termes simples, comment se déroule le premier contact, ce qui est convenu avant le vol et à quoi ressemble réellement votre première journée à la clinique. Le plan est arrêté par écrit avant la moindre réservation de vol. Rien ne se décide au fauteuil.
De milliers de premières conversations, ce sont les six mêmes préoccupations qui reviennent. Nous les nommons ouvertement — et nous expliquons comment nous y répondons, une par une.
Français de France du début à la fin. La Dre Cansu Öztürk parle français ; l’accueil, l’équipe soignante et la coordinatrice de suivi sont francophones. Les échanges WhatsApp et chaque document — plan de traitement, formulaire de consentement, conditions de garantie — en français.
Aucune pression au fauteuil. Le plan est arrêté par écrit avant votre vol. La première visite à la clinique est une réaffirmation clinique, pas un rendez-vous commercial. Si un constat clinique justifie réellement un changement, il est discuté ouvertement, options et coûts par écrit — la décision vous appartient.
Vingt minutes en personne avec la Dre Cansu Öztürk. Vous montrez ce qui vous gêne avec la caméra du smartphone, ou vous transmettez un panoramique / CBCT (consentement RGPD Art. 9). Vous entendez une première évaluation clinique, les options de traitement réalistes et une fourchette de coût indicative. Aucun paiement. Aucun engagement.
Créneaux : lun.–ven. 09:00–17:00 heure de Paris. Réservation via le formulaire de consultation en ligne ou WhatsApp. Réserver la consultation →
Dans les 2 à 4 heures qui suivent la téléconsultation, vous recevez un plan écrit en français — détaillé par traitement, avec tarifs en EUR ligne par ligne, spécification des matériaux (Straumann ou Nobel avec modèle et taille, ou Neodent en alternative valeur lorsque l’indication s’y prête), durée prévisionnelle, nombre de séjours. Vous pouvez présenter le plan à votre dentiste en France, à votre mutuelle, ou simplement laisser passer une nuit avant de décider.
« Je m’étais préparée à la pression commerciale. À la place, j’ai eu 90 minutes de conversation réelle, le plan à emporter — et cette phrase : ‹laissez passer une nuit›. C’est ça qui a fait la différence. »
— Mme M. · Paris · 2024
« La sédation intraveineuse m’a enfin permis de tenir ce que 30 ans d’anxiété dentaire m’avaient empêché de faire. Discutée en détail lors de l’appel vidéo — pas de surprise au fauteuil. »
Vingt minutes de téléconsultation en personne avec la Dre Cansu Öztürk. En français, sans engagement. Vous entendez une évaluation clinique honnête, une fourchette de coût et les options réalistes — bien avant de réserver un vol.