ESE & AAE Mitglied · Straumann · Neodent · Nobel Biocare · Dokumentiert seit 1985
Viele Schweizer Patient:innen, die zu uns kommen, hatten zuvor eine Erfahrung, die nicht gut verlief — manchmal im Ausland, manchmal zu Hause. Sie reisen vorsichtig an, mit nachvollziehbaren Zweifeln. Diese Seite legt schlicht dar, wie der Erstkontakt funktioniert, was vor dem Flug vereinbart wird und wie Ihr erster Tag in der Klinik tatsächlich aussieht. Der Plan wird schriftlich finalisiert, bevor ein Flug gebucht wird. Nichts wird im Behandlungsstuhl entschieden.
Aus Tausenden von Erstgesprächen kommen dieselben sechs Sorgen wieder. Wir benennen sie offen — und erklären, wie wir mit jeder einzelnen umgehen.
Standarddeutsch durchgehend. Frau Dr. Cansu Öztürk spricht Deutsch; Empfang, Pflegeteam und die Nachsorge-Koordinatorin sind deutschsprachig. WhatsApp-Korrespondenz und jedes Dokument — Behandlungsplan, Einwilligungsformular, Garantiebedingungen — auf Deutsch.
Kein Verkaufsdruck im Stuhl. Der Plan wird schriftlich finalisiert, bevor Sie fliegen. Der erste Klinikbesuch ist eine klinische Bestätigung, kein Verkaufsgespräch. Erfordert ein klinischer Befund tatsächlich eine Änderung, wird dies offen mit Optionen und Kosten schriftlich besprochen — die Entscheidung liegt bei Ihnen.
Zwanzig Minuten persönlich mit Frau Dr. Cansu Öztürk. Sie zeigen, was Sie beschäftigt, über die Smartphone-Kamera, oder laden ein Panoramaröntgenbild / DVT hoch (DSG/DSGVO-Einwilligung). Sie hören eine erste klinische Einschätzung, die realistischen Behandlungsoptionen und einen ungefähren Kostenrahmen. Keine Zahlung. Keine Verpflichtung.
Termine: Mo–Fr 09:00–17:00 MEZ. Buchung über das Online-Sprechstunden-Formular oder WhatsApp. Sprechstunde buchen →
Innerhalb von 2–4 Stunden nach der Video-Sprechstunde erhalten Sie einen schriftlichen Plan auf Deutsch — nach Behandlung gegliedert, mit Einzelpreisen in CHF, Materialspezifikation (Straumann oder Nobel mit Modell und Grösse oder Neodent als Wertalternative bei entsprechender Indikation), erwarteter Dauer und Anzahl der Reisen. Sie können den Plan Ihrer Schweizer Zahnärztin, Ihrer Zusatzversicherung zeigen oder einfach eine Nacht darüber schlafen, bevor Sie etwas entscheiden.
„Ich hatte mich auf Verkaufsdruck eingestellt. Stattdessen bekam ich 90 Minuten echtes Gespräch, den Plan zum Mitnehmen — und den Satz: ‚Schlafen Sie eine Nacht darüber.‘ Das hat den Unterschied gemacht.»
— Frau M. · Zürich · 2024
„Die intravenöse Sedation hat es mir endlich ermöglicht, das durchzustehen, woran 30 Jahre Zahnarztangst mich gehindert hatten. Vorab im Videoanruf ausführlich besprochen — keine Überraschung im Stuhl.»
Zwanzig Minuten Video-Sprechstunde persönlich mit Frau Dr. Cansu Öztürk. Auf Deutsch, unverbindlich. Sie hören eine ehrliche klinische Einschätzung, einen Kostenrahmen und die realistischen Optionen — lange bevor Sie einen Flug buchen.
