Membre ESE & AAE · Straumann · Neodent · Nobel Biocare · Depuis 1985
La promesse écrite

10 ans sur les implants.
5 ans sur les couronnes et les facettes.

Une garantie n'est pas un slogan. C'est un document que vous tenez en main, dans votre langue, avec la marque et le numéro de lot de chaque composant posé. Voici exactement ce à quoi nous nous engageons — et ce que nous attendons de vous en retour.

Written Treatment Warranty — 10-year implants, 5-year crowns and veneers, fly-back guarantee, signed by Cansu Öztürk
AAE 2AAEESEturk-endodonti-dernegitdbGDCISO-9001StraumannNobel-Biocare 2Nobel-BiocareNeodentDentsply-SironaIvoclarVitaAAE 2AAEESEturk-endodonti-dernegitdbGDCISO-9001StraumannNobel-Biocare 2Nobel-BiocareNeodentDentsply-SironaIvoclarVita
Ce que couvre la garantie

Composant par composant.

01

Implant (fixture)

10 ans. Garantie fabricant Straumann · Neodent · Nobel Biocare, transmise par écrit. Le numéro de lot de votre implant est consigné dans votre dossier chirurgical.

02

Pilier

10 ans. Composants d'origine uniquement. Aucun compatible tiers.

03

Couronne / bridge

5 ans sur les couronnes en zircone ou e.max. Couvre la fracture et le décollement en usage normal.

04

Facette

5 ans sur les facettes e.max. Couvre le décollement et la fracture en usage normal.

05

Traitement endodontique

2 ans sur les traitements de canal réalisés à GC Clinic. Couvre le retraitement ou la chirurgie apicale si nécessaire.

06

Chirurgie des tissus mous

1 an sur les greffes et les soins parodontaux. Couvre la chirurgie de reprise à nos frais si le résultat initial ne se stabilise pas.

Votre part du contrat

Trois conditions. Honnêtes.

01

Contrôle annuel

Une fois par an — sur place à Istanbul, en vidéo, ou chez un dentiste en France que nous aidons à coordonner. Photos, contrôle de l'occlusion, examen des tissus mous. Vingt minutes.

02

Hygiène bucco-dentaire

Un détartrage de routine chez votre dentiste en France deux fois par an. Un contrôle raisonnable de la plaque à la maison. Ce n'est pas une clause pour esquiver les réclamations — c'est la biologie de l'intégration des implants à long terme.

03

Pas de traumatisme

Accidents de sport, chutes, bruxisme sans gouttière de nuit — ces cas sont hors garantie, comme pour toute restauration, partout. Nous posons une gouttière de nuit dès que nous en voyons les signes ; elle est presque toujours incluse dans le plan.

Comment fonctionne réellement le suivi

La version honnête du « suivi à vie ».

L'expression est galvaudée dans le tourisme dentaire et ne veut pas dire grand-chose en soi. Voici ce que nous faisons concrètement.

Et si j'ai mal une fois rentré chez moi ?
Votre premier contact est le dentiste qui vous a soigné, par WhatsApp. La plupart des suites opératoires sont mineures et se règlent par message. Si un acte clinique est nécessaire — un petit ajustement, le rescellement d'une couronne, un contrôle des tissus mous — soit nous guidons un dentiste de confiance en France, à nos frais, soit nous vous faisons revenir. La garantie écrite précise lequel.
Et en cas d'urgence en dehors des heures d'ouverture ?
Utilisez les urgences ou votre service d'urgence dentaire habituel — c'est à cela qu'ils servent. Écrivez-nous dès que possible ensuite ; nous coordonnerons avec le praticien qui vous a vu, et nous prendrons en charge tout ce qui relève de la garantie.
Et si une couronne ou une facette se fissure la quatrième année ?
Elle est remplacée à nos frais dans le cadre de la garantie écrite, à condition que les trois conditions ci-dessus soient respectées. Le remplacement d'une unité prend généralement un séjour de deux à trois jours. Votre dossier d'origine est archivé — nous ne repartons pas de zéro.
Et si un implant échoue ?
La survie des implants à dix ans dépasse largement 94 % dans la littérature pour les marques que nous utilisons. Si un implant échoue, la garantie fabricant couvre le composant ; notre garantie couvre le remplacement chirurgical, aux conditions documentées. La première étape est toujours un scanner 3D (CBCT) pour comprendre pourquoi — nous voulons savoir avant de simplement refaire.
Et si je change de pays ?
La garantie est liée à vous, pas à votre adresse. Votre dossier vous suit. Si vous partez vivre au Canada, nous coordonnons avec un dentiste local ; les engagements écrits ne changent pas.
À lire avant de voyager

Un exemple de certificat de garantie.

Le document exact que vous recevrez le dernier jour de votre traitement — signé, dans votre langue, avec les composants posés documentés par marque et numéro de lot.

Une garantie qui ne couvre rien de lisible, signée par une clinique injoignable, n'est pas une garantie. La nôtre est l'inverse — assez précise pour que vous sachiez exactement quoi nous citer, dans dix ans.
— Dr. G. Cansu Öztürk