ESE & AAE Üyesi · Straumann · Neodent · Nobel Biocare · 1985'ten Beri
Ağrı, şişlik, protez düşmesi, vida gevşemesi, travma sonrası kırık diş — acil durumlar bekleyemez. Yaşadığınız ülkede acil durumdaysanız WhatsApp’tan 30 dakikada yanıt alıyorsunuz; İstanbul’daysanız aynı gün klinik değerlendirmesi.
Tedavinizi biz yaptık, şimdi yaşadığınız ülkede bir sorun var. WhatsApp’tan foto + açıklama; lokal partner dişçi ağımızda yönlendirme veya garanti kapsamında İstanbul’a dönüş organizasyonu. K5 Takip →
İstanbul’daysanız aynı gün klinik değerlendirmesi. Hafta sonu ve bayram nöbetçi sistemi. Protez sorunu, oklüzyon ayarı, küçük onarımlar doğrudan.
Tedaviniz başka bir klinikte yapıldı, komplikasyon var. Değerlendirme yapıyoruz; lot numarası varsa implant tanımlanabilir. Komplikasyon Kurtarma →
Acil değil ama önemli: Renklenme, küçük hassasiyetler, kozmetik şikayetler — acil kategori değil; planlı randevu yeterli.
Fotoğraf + açıklama gönderin. Koordinatör 30 dk içinde ilk triaj yapar; akut mı, planlı mı karar verilir.
Endodonti Uzmanı Cansu Öztürk foto ve belgeleri inceler. Gerekirse video görüşmesi kurulur.
Yurt dışındaysanız lokal partner dişçi ağında yönlendirme veya İstanbul’a dönüş organizasyonu. Garanti kapsamındaysa uçuş + konaklama masrafı bize ait.
Tedavi sonrası kontrol seansı, dokümantasyon güncellemesi. Vakanız garanti dosyanıza eklenir.
Akut apse, yüz şişliği, nefes alma zorluğu gibi durumlarda önce yaşadığınız ülkedeki acil servise gidin — bizi paralelde bilgilendirin. Türkiye’den uzaktan triyaj yerel müdahaleyi geciktirmez. Mesafe kritik olduğunda hayat kurtarıcı müdahale yerel olmalı; sonra protokolümüz devreye girer.
WhatsApp 30 dakikada yanıt · Hekim değerlendirmesi 24 saat · Tedavi başlangıcı 72 saat.
